Widerrufsbelehrung

Widerrufs- und Rückgabebelehrung

1. Kein gesetzliches Widerrufsrecht nach Schweizer Recht

Für Bestellungen über Schaltschrank24.ch gilt Schweizer Recht. Nach Schweizer Recht besteht bei Online-Käufen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, kein gesetzliches Rückgaberecht und kein gesetzliches Umtauschrecht.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Nach Annahme der Bestellung durch Schaltschrank24.ch ist der Vertrag verbindlich. Eine einseitige Stornierung, Rückgabe oder ein Umtausch durch den Kunden ist nur möglich, wenn Schaltschrank24.ch dem ausdrücklich zustimmt oder wenn zwingende gesetzliche Ansprüche bestehen.

2. Freiwillige Rücknahme aus Kulanz

Schaltschrank24.ch kann Rückgaben im Einzelfall freiwillig und aus Kulanz akzeptieren. Ein Anspruch auf Rücknahme besteht nicht.

Eine freiwillige Rücknahme kommt grundsätzlich nur in Betracht, wenn:

• die Ware unbenutzt, unmontiert, vollständig und unbeschädigt ist;
• die Ware sich in der Originalverpackung befindet;
• es sich um lagerhaltige Standardware handelt;
• die Rückgabe vorgängig schriftlich von Schaltschrank24.ch bestätigt wurde.

Ohne vorgängige Rücknahmebestätigung eingesandte Waren können zurückgewiesen werden.

3. Ausgeschlossene Rückgaben

Von Rückgabe, Umtausch oder Stornierung ausgeschlossen sind insbesondere:

• Sonderanfertigungen, kundenspezifische Produkte und konfigurierte Artikel;
• Waren, die speziell für den Kunden bestellt oder beschafft wurden;
• bereits montierte, installierte, gebrauchte oder beschädigte Artikel;
• Produkte mit fehlender oder beschädigter Originalverpackung;
• elektrische oder elektronische Komponenten, soweit deren Zustand nach Lieferung nicht mehr zweifelsfrei überprüfbar ist;
• Waren, die aus Sicherheits-, Prüf- oder Qualitätsgründen nicht weiterverkauft werden können.

4. Rücksendekosten und Risiko

Wird eine Rückgabe aus Kulanz akzeptiert, trägt der Kunde die Kosten und das Risiko der Rücksendung, sofern Schaltschrank24.ch nichts anderes schriftlich bestätigt.

Die Ware ist sachgerecht, transportsicher und vollständig zurückzusenden. Für Beschädigungen oder Verlust während des Rücktransports haftet der Kunde.

5. Prüfung und Rückerstattung

Nach Eingang der retournierten Ware prüft Schaltschrank24.ch, ob die Rücknahmebedingungen erfüllt sind.

Bei akzeptierter Rücknahme erfolgt die Rückerstattung des Warenwerts abzüglich allfälliger Lieferkosten, Bearbeitungsgebühren, Wertminderungen oder bereits entstandener Beschaffungskosten. Eine Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wird.

6. Mängel und Falschlieferungen

Diese Widerrufs- und Rückgaberegelung beschränkt keine Ansprüche des Kunden bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware, soweit solche Ansprüche nach anwendbarem Schweizer Recht bestehen.

Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und offensichtliche Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen möglichst rasch schriftlich zu melden an:

Schaltschrank24.ch
E-Mail: info@schaltschrank24.ch

7. Verhältnis zu Lieferungen ins Ausland

Diese Regelung ist auf Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz ausgerichtet. Bei Lieferungen an Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU oder in anderen Staaten können zusätzliche zwingende Verbraucherschutzvorschriften gelten. Für gezielte Verkäufe an EU-Verbraucher ist insbesondere zu prüfen, ob eine separate EU-Widerrufsbelehrung erforderlich ist; die EU kennt für viele Online-Käufe ein 14-tägiges Widerrufsrecht.